Technicien Telecoms & Reseaux H/F - Hexatel

HEXATEL c'est 80 ans d'expertise d'une entreprise familiale et indépendante, offrant des services en téléphonie, réseaux et sécurité.

HEXATEL est leader sur son marché : 47 Millions de CA.

HEXATEL compte 300 collaborateurs répartis sur 27 agences en France : équipes commerciales, administratives et techniques.

HEXATEL c'est : 3 centres de Support Technique avec Hotline et Centre d'Expertise (Rennes, Orléans, Paris), plus de 15 000 clients (grandes entreprises, PME/PMI, collectivités locales).

HEXATEL assure un service de proximité et une réactivité importante pour la continuité de service auprès de ses clients.

HEXATEL recherche un TECHNICIEN TELECOMS & RESEAUX F/H - Poste en CDI à Saint-Lô.

Rattaché(e) à Antoine, le Responsable Technique, tes missions au contact direct de nos clients seront :

• Installation et configuration des systèmes télécoms (PABX) et applicatifs associés, des produits réseaux et des systèmes d'appels malades
• Analyse des pannes lors des mises en service
• Gestion des chantiers et la maintenance des systèmes installés
• Information, formation, assistance et conseil aux utilisateurs
• Astreinte selon planning défini sur site par le Responsable Technique.
  

Tes interventions s'effectueront principalement chez nos clients ou par télémaintenance à partir du site de Saint-Lô.

Tu seras en relation avec les services internes Hexatel, notamment les équipes Support et du Centre d'Expertise Technique.

Tu véhiculeras l'image d'Hexatel auprès de nos clients.

Tu disposes idéalement d'une première expérience dans les Télécoms & Réseaux.

C'est un plus si tu connais le matériel Alcatel OXO/OXE, les solutions Rainbow ou WAZO.

La satisfaction clients est ta priorité.

Au-delà de tes compétences, nous privilégions la personnalité.

Pour réussir à ce poste, tu possèdes de réelles aptitudes :

• Un excellent relationnel client et avec les équipes
• Une bonne présentation
• Une capacité d'adaptation à des situations de travail variés
• Une capacité à préparer un chantier, à réaliser une installation, à exploiter un document technique
• Le respect des délais
• Un bon état esprit
• Une bonne pédagogie
• Une capacité à se former aux produits et s'adapter aux nouvelles technologies.